Op maat gemaakt
Laagste prijs
Gratis kleurstalen
Geen bezorgkosten
3 jaar garantie

Klachten procedure





Rolgordijnen.EU behoort tot Hewo Raamdecoratie B.V., fabrikant en ontwerper van diverse soorten raambekleding
Hewo staat voor comfort, hoog service niveau en hoge kwaliteit.
Op werkdagen is onze service afedling bereikbaar op telefoonnummer
0495-541011 van: 9:00 - 17.00 uur
Maar ook via email op: contact@hewo.nl

Heeft u een klacht vertel het ons altijd!
Als u tevreden over ons bent, vertel het
een ander of stuur ons een review.!
Een goede service verlenen staat bij ons hoog in het vaandel. Het leveren van een hoogwaardig product en een tevreden klant is onze doelstelling.

Klachtenprocedure:
Wij vinden het erg belangrijk dat u tevreden over ons bedrijf en onze producten bent. Wij zullen er dan ook alles aan doen uw klacht naar uw tevredenheid af te handelen. Daarnaast is een klacht voor ons een uitdaging en aanleiding om na te gaan of wij onze service kunnen verbeteren.
Als u niet tevreden bent over de afhandeling van een aankoop via onze website, of als u vind dat onze dienst verlening niet naar wens is, maak dit dan altijd kenbaar aan ons zodat we u kunnen ondersteunen.

Hoe en waar kunt u uw klacht indienen?
U kunt hiervoor het best via email of telefonisch contact  met ons op nemen. We zullen proberen dan zo snel mogelijk tot een oplossing te komen..
Voor telefonisch contact kunt u ons bereiken op 031 (0) 495-541011 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17:00 uur).
Schriftelijk kunt u uw klacht insturen naar:

Hewo Raamdecoratie.B.V
t.a.v. Klachtafhandeling
Parallelweg 170
6001 HM Weert

Wij zullen uw klacht in de meeste gevallen zo snel mogelijk oplossen. Conform de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel mag deze termijn niet langer dan 14 dagen zijn, zie onze algemene voorwaarden.
Geschillencommissie Thuiswinkel
Mocht uw klacht niet naar wens of tevredenheid door ons opgelost zijn, dan kunt u de Geschillencommissie Thuiswinkel inschakelen. Hiervoor verwijzen wij u naar de website van de geschillencommissie: www.sgc.nl of http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Hewo Raamdecoratie B.V.
Parallelweg 170 6001 HM Weert
K.v.K. 66151813